Diseño de producto en Popsa

La gente puede elegir entre multitud de herramientas para convertir sus fotos en algo tangible. Gran parte de la razón por la que eligen Popsa es lo agradables que son de usar nuestras aplicaciones: lo rápido que pasan de tener un carrete lleno de fotos a algo de lo que se sienten orgullosos, y las sensaciones que tienen durante el proceso. El diseño de producto es una de nuestras principales ventajas estratégicas y lo tratamos como tal.

El diseño ha tenido voz y voto en nuestra empresa desde el principio. Liam, director ejecutivo de Popsa, se formó como arquitecto y luego trabajó como diseñador de producto. En Popsa, siempre tenemos en cuenta el diseño a la hora de tomar decisiones.

A continuación te contamos de qué maneras procuramos mantener un nivel de autoexigencia alto.

Hacer las cosas bien es la estrategia

La calidad es nuestra forma de competir, así que ahí es donde ponemos el esfuerzo. Como cualquier equipo, en ocasiones tenemos que tomar decisiones de compromiso y, a veces, algo falla. Pero dedicamos mucho tiempo a los detalles y no publicamos nada hasta que creemos que está realmente bien. Planificamos los proyectos para que el equipo de diseño tenga el tiempo y los recursos necesarios para hacer su mejor trabajo.

El criterio por encima de los marcos de trabajo

No pasamos el trabajo por un modelo de puntuación ni por un proceso que tome las decisiones por nosotros. Se espera que los diseñadores tengan su propia visión sobre lo que constituye una gran experiencia y que la defiendan con argumentos.

Las bibliotecas de fotos de las personas son profundamente personales, lo que dificulta hacer bien ciertos tipos de investigación. Utilizamos diversos métodos de investigación y prueba, pero el trabajo también depende de aplicar un criterio afinado y de sentir empatía real hacia los usuarios. Esperamos que los diseñadores aporten ambas cosas.

Amplitud además de profundidad

No tenemos diseñadores de contenido ni investigadores especializados. En Popsa, los diseñadores redactan los textos de la interfaz, dirigen sus propias investigaciones y crean sus propios recursos gráficos. También ayudan a dar forma a las decisiones de producto y están estrechamente involucrados en el control de calidad. La redacción de textos es algo que la gente suele evitar más a menudo, pero es una parte muy importante de la interfaz y hacerse cargo de ella permite tener gran autonomía. Si hay una pregunta sobre nuestros usuarios que aún no podemos responder, el diseñador lidera la investigación y elige el enfoque adecuado para el problema. No se espera que nadie sea un experto en todo, pero en nuestra empresa los diseñadores desarrollan un conjunto de habilidades muy completo.

Explorar y luego construir en código

Los proyectos más grandes los empezamos con la mente abierta. El lápiz y el papel son un buen punto de partida, y nos gusta reunirnos alrededor de un boceto o una pizarra. Damos tiempo a la gente para abrir el abanico de opciones antes de acotar. Los diseñadores se apoyan unos en otros para obtener aportaciones, comentarios o críticas constructivas.

En cuanto se acuerda una dirección, creamos prototipos utilizando la base de código real. Cada diseñador tiene nuestras aplicaciones nativas de iOS y Android, la aplicación web y el sitio web ejecutándose de forma local. Claude Code es la vía de entrada predeterminada. Incorporar a los equipos de producto e ingeniería en la fase de fidelidad media permite que los casos límite que detecten todavía puedan influir en el diseño.

Los ingenieros parten de un prototipo funcional en lugar de una especificación estática, y es responsabilidad del equipo de diseño trabajar codo con codo con ellos durante toda la implementación para asegurarse de que se preserve la intención del diseño.

La calidad es responsabilidad de todos

La publicación no es el final de la responsabilidad de un diseñador sobre la calidad. Cuando algo en el front-end no da la talla (ya sea un pequeño error, un detalle sin pulir o un aspecto visual), se espera que los diseñadores lo arreglen en lugar de dejarlo en una lista de tareas pendientes y olvidarse.

No pretendemos ser los dueños del front-end, pero podemos modificarlo con muy poca fricción, de modo que los problemas de calidad se resuelven en lugar de acumularse.

Los datos como material de diseño

Utilizamos Mixpanel para la analítica de producto y tenemos una visibilidad extraordinaria. Como los fundadores lo previeron desde el principio, nuestros datos están limpios y se remontan a los primeros días de la empresa, por lo que los diseñadores pueden confiar en lo que los datos revelan. Nuestros diseñadores tienen suficientes conocimientos de datos para encontrar, comprender y extraer conclusiones de esa información por sí mismos.

Mejor juntos y en persona

Trabajamos desde nuestra oficina en el Soho londinense al menos tres días a la semana, y gran parte del equipo opta por venir más días, porque creemos que trabajamos mejor juntos en una misma sala. Sacamos lo mejor unos de otros y, francamente, es mucho más agradable.

Aprovechamos nuestros días de oficina para los rituales que funcionan mejor en persona, como nuestra reunión semanal del equipo de diseño, en la que comentamos el trabajo en curso. Igual de valiosas son las conversaciones cotidianas que surgen cuando estamos en la misma habitación.

Crecer aquí

En Popsa, los diseñadores trabajan en funciones completas, desde el primer boceto hasta producción, en iOS, Android y la web. Contribuyen al sistema de diseño y a las funciones en producción, algunas de las cuales abarcan grandes partes de la aplicación. Escriben los textos, averiguan lo que necesitan saber sobre los clientes y publican código. Las empresas más grandes suelen dividir estas tareas entre varios especialistas.

Únete a nosotros

Si quieres trabajar en un lugar que se toma en serio el buen oficio y confía en ti para tomar decisiones reales, nos encantaría saber de ti.

Consulta nuestras ofertas de empleo en popsa.com/careers.