Des avis qui parlent d’eux-mêmes

Oui. Popsa a été fondée en 2016 et s’est rapidement fait connaître pour son expertise en matière de souvenirs et de conservation de photos. Elle vend plus d’un million d’albums photo chaque année, opérant dans 50 pays en 12 langues. Plus de dix millions de personnes dans le monde lui font désormais confiance et elle a reçu plus de 350 000 avis vérifiés (avec la note moyenne Excellent) sur des sites d’évaluation fiables tels que Trustpilot, l’App Store, Google Play et Google Business. Popsa a également fait effectuer plusieurs audits de ses finances et de sa sécurité par des tiers indépendants tels que Cooper Parry et Meta, dont le plus récent a eu lieu cette année. Elle mène de plus chaque année un audit de sécurité CyberEssentials+ soutenu par le gouvernement britannique.

Oui. Chaque photo que vous insérez dans une création Popsa est importée et stockée en toute sécurité. Nous les chiffrons à l’aide d’un processus standard du secteur, conformément aux meilleures pratiques, et les conservons dans une mémoire privée. Aucun tiers n’a accès à vos photos et vous en demeurez propriétaire. Si vous supprimez votre compte, toutes vos photos et données personnelles sont également supprimées.

Bien sûr ! Tous les avis que vous voyez sur Trustpilot, Google Play ou l’App Store proviennent de véritables clients de Popsa. Ils sont nombreux à partager les belles histoires que racontent leurs photos et à expliquer qu’ils ont eu envie de conserver leurs souvenirs dans un objet imprimé pour se sentir plus proches des personnes qu’ils aiment.

Les commandes Popsa sont suivies de près et, bien que nous ne puissions pas contrôler les services postaux, il est rare qu’une commande disparaisse. S’il manque un article, notre service client vous aidera à obtenir une réimpression ou un remboursement.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance avec notre fonctionnalité de chat en direct. Elle lira votre message, examinera votre situation et vous répondra dans les 48 heures pour vous aider à trouver une solution.

Popsa informe les clients à chaque étape, de la confirmation de la commande au suivi de la livraison. La plupart des consommateurs indiquent que les commandes arrivent bien emballées et à temps, parfois même plus tôt que prévu.

Nos clients sont notre priorité : leurs commentaires montrent qu’ils apprécient notre rapidité, notre chaleur et notre sympathie. Nous sommes à votre disposition chaque fois que vous avez des questions ou besoin d’assistance pour vous aider et rendre votre expérience avec Popsa plus facile et agréable.

Oui ! Les clients font souvent l’éloge de la qualité, de la netteté et de l’éclat des photos, de la solidité des couvertures et de la finition professionnelle des albums photo de Popsa. Ils sont impressionnés par l’aspect et la qualité haut de gamme des albums photo et les comparent souvent à des créations de professionnels. Les clients apprécient également la simplicité de l’outil pour personnaliser leur mise en page et créer un superbe objet, même avec une expérience technique limitée. Le résultat : un objet magnifique, fait pour durer et qui immortalise leurs souvenirs de la meilleure manière possible.

Les délais de livraison peuvent varier selon le marché et la période de l’année. Nous proposons plusieurs options d’expédition pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Choisissez entre l’expédition standard, express, suivie ou urgente et consultez le délai de livraison estimé au moment du paiement.

Très facile ! Après tout, c’est le but. Nous avons créé Popsa pour les personnes sans expérience en conception graphique et qui ne veulent pas avoir à utiliser des outils compliqués. Nous proposons des retouches simples en un clic, des créations par glisser-déplacer et des commandes intuitives, afin que chacun puisse créer de beaux souvenirs en toute simplicité.