¿Qué hace que un hotel sea realmente extraordinario? ¿Es el servicio, la decoración o la historia? Lo cierto es que es todo eso y más. Pero en el mundo del lujo, a menudo se reduce a algo menos tangible: los recuerdos que genera un lugar.
Durante años, la palabra «lujo» fue sinónimo de fortunas hereditarias y direcciones tan intimidantes que los viajeros ni siquiera querían cruzar el umbral. Pero, con el tiempo, los códigos de vestimenta se han relajado y la formalidad se ha relajado (un poquito) para atraer a un público más joven y moderno. ¿Ha funcionado? Sí, y de forma increíble.
Tomemos como ejemplo el Claridge’s de Londres. Retrocedamos unas décadas y la entrada al hotel parecía estar prácticamente bajo llave. Hoy en día, es una invitación abierta a cualquiera que quiera echar un vistazo a su famoso vestíbulo ajedrezado y a su árbol de Navidad anual: un pequeño momento de magia londinense al que los visitantes regresan año tras año, y que muchos se llevan a casa como parte de sus propios recuerdos de viaje.
Aunque el lujo es subjetivo, existe un sistema de clasificación por excelencia al que se ciñen todos los hoteles y complejos de cinco estrellas (agradece esto a los suizos). Suele incluir servicios como mayordomo las 24 horas, piscinas infinitas privadas, gastronomía con estrellas Michelín y diseño de alta gama. O, si te lo puedes permitir, experiencias totalmente a medida de principio a fin, donde puedes elegir desde la paleta de colores de tu habitación hasta las sábanas y almohadas de tu cama (con un precio de infarto a juego).
Sin embargo, algunos son simplemente mejores que el resto. Más allá de todos los refinamientos, se encuentra un mundo de lujo que prospera al margen de las clasificaciones por estrellas. Algunos de los mejores hoteles del mundo siguen pensando de forma creativa y priorizan la experiencia del huésped sobre la extravagancia material o las excentricidades que marcan tendencia. El verdadero lujo es algo que refleja un estilo de vida, y los lugares que mejor lo hacen crean una atmósfera que los huéspedes recuerdan mucho después de haber abandonado la habitación.