Ayuda

¿Tiene un problema con la aplicación, o hay un problema con la impresión?
Vea nuestras guías de ayuda o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Acerca de su pedido

  • ¿Cuánto tiempo se tarda para la entrega?
  • ¿Es necesario estar en casa?
  • ¿Qué pasa si mi impresión está dañada?

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¿Se te olvidó tu contraseña?

Abra la aplicación y vaya a la pantalla de inicio de sesión, a continuación, siga el enlace de restablecimiento de contraseña para obtener instrucciones.

¿Cómo se solicita un código de descuento?

Basta con introduzca su cupón en el espacio proporcionado en la página Detalles del Pedido. El precio se actualizará para tener en cuenta el descuento.

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Destinos de entrega

Puede ordenar libros de fotos que se entregarán a 32 diferentes países de todo el mundo.

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Capturas de pantalla

Consulta a traves del iPhone las capturas de pantalla de la aplicación Popsa con esta práctica galería.

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Preguntas Frecuentes

Respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes acerca de nuestros productos, el uso de la aplicación, y el cumplimiento de su pedido.

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Top Tip

Una vez que haya hecho un pedido satisfactoriamente, asegúrese de que usted espera hasta que todas sus fotos han subido antes de cerrar la aplicación.

No podemos imprimir su pedido hasta que todas las imágenes en su álbum de fotos se han subido.

¿Cómo puedo previsualizar las imágenes antes de seleccionarlas?

A menudo tomamos muchas fotos durante un corto periodo para que podamos elegir la mejor después.

Nuestra función de vista previa le permite ver sus imágenes a una resolución de pantalla completa antes de seleccionarlas para que pueda elegir la mejor.

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Atención al cliente

Todavía tiene una pregunta? Eche un vistazo a las preguntas más frecuentes a continuación, y si todavía no está teniendo ninguna suerte favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.

¿Cómo puedo acceder a las opciones avanzadas?

Haz un libro con las páginas adicionales desde el inicio o elige un diseño en blanco para que puedas colocar tus fotos a mano con estos accesos directos útiles.

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Sobre la empresa

Obtenga más información sobre los antecedentes de la empresa y el equipo detrás de él.

  • ¿Quién fundó Popsa?
  • ¿Puedo proponer una oportunidad de negocio?
  • ¿En qué puedo invertir?

Acerca de Popsa

¿Cómo puedo cambiar el orden de las páginas en el álbum?

Simplemente pulse el botón verde reorganizador de páginas en la parte inferior del diseño de impresión, a continuación, arrastre las páginas alrededor hasta que esté feliz.

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¿Cómo puedo mover mis fotos alrededor del diseño de impresión?

Es muy fácil mover las fotos alrededor. Lo llamamos 'arrastre para intercambiar’ ¡y es tan simple como suena!

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¿Sabías?

Una vez solicitado, los datos de su tarjeta y la dirección se almacenan de forma segura para la próxima vez.

Puede eliminar las tarjetas o las direcciones en la página 'Mi cuenta', se accede a través del menú principal.

Deslice a la izquierda en una dirección o mantenga presionada en una tarjeta para quitarla.

¿Cómo cambio el título de mi impresión?

Desplácese hasta la parte inferior del diseño de impresión, pulse 'Más opciones', luego pulse 'Editar título'. Por otra parte, en los productos del álbum de fotos puedes pulsar directamente en el área de título de la portada.

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¿Cómo cambio una plantilla de página?

Toque en el icono de • • • arriba de cada página para abrir las opciones de la plantilla. Hay una amplia variedad de plantillas para elegir.

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¿Cómo puedo recortar las fotos en mi impresión?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que no quede afuera la cabeza de nadie, pero a veces no es posible adaptar a todos en el espacio disponible. En momentos así puede utilizar nuestra herramienta de edición para posicionar manualmente cualquier fotografía.

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¿Cómo se elimina una impresión?

A veces no nos gustan las cosas que hacemos, ¿verdad? La función de eliminar es una herramienta útil de cualquier aplicación creative y usted puede tener acceso al nuestro en dos sitios.

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Si te gusta usar Popsa, le agradeceríamos un comentario en la App Store.

A nuestro equipo de trabajo duro en la sede le encanta leer sus comentarios.

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Aceptamos el pago de Apple en todos los territorios que ofrecemos.

También aceptamos tarjetas de crédito / débito de Visa, Mastercard y American Express.

¿Cómo se cambia la combinación de colores de mi impresión?

Así se trate de colores vivos para casuar impacto o una textura de cuero para un toque de clase, tenemos cientos de diferentes temas para elegir.

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¿Cómo puedo duplicar mi impresión?

¿Quisiera ordenar la misma impresión sin hacerlo otra vez desde el principio? Simplemente duplique cualquiera de sus creaciones pulsando sobre su miniature.

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¿Cómo puedo añadir más páginas a mi fotolibro?

Si se ha quedado sin espacio, puede añadir páginas adicionales a su fotolibro. Simplemente toque el botón de actualización en la parte inferior del diseño de impresión.

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