Popsa ou Cheerz : choisir la bonne expérience pour créer un livre photo

Popsa est présent dans le monde entier, y compris en France. Cet article compare Popsa à Cheerz, l'un des services de livre photo les plus établis en France, pour les clients qui commandent depuis l‘Hexagone.

Créer un livre photo en France, c’est aussi choisir la plateforme qui vous correspond. Entre Popsa et Cheerz, tout dépend de ce qui compte le plus pour vous dans le processus de création.

Popsa est le meilleur choix pour les clients qui souhaitent une expérience de création mobile fluide, une meilleure rassurance en cas de problème et des critères de durabilité vérifiés de manière indépendante. La marque se distingue par la possibilité de créer hors ligne et de passer d’un appareil à l’autre, la qualité du papier, la garantie de satisfaction et la certification B-Corp. Cheerz peut convenir aux clients qui privilégient un prix d'entrée plus bas, un coût à la page moins élevé ou une livraison standard plus rapide.

L’offre Popsa

Popsa est la solution idéale pour vous si vous :

• souhaitez créer votre livre photo sur mobile sans avoir besoin d'une connexion internet

• passez d'un appareil à l'autre et souhaitez que votre projet reste synchronisé

• accordez de l'importance à un papier plus épais et plus consistant (200 g/m² contre 170 g/m²)

• souhaitez une garantie de satisfaction claire et un engagement de réimpression en cas de problème

• préférez un remboursement en espèces plutôt qu'un avoir en cas de problème

• accordez de l'importance aux engagements durables vérifiés de manière indépendante (certification B-Corp)

• souhaitez des suggestions de légendes générées par IA pour gagner du temps lors de l'annotation de vos photos

• souhaitez importer vos photos directement depuis Google Photos, Facebook ou Dropbox

L'offre Cheerz

Cheerz peut être une meilleure option si vous :

• souhaitez un prix d'entrée plus bas pour un grand livre photo à couverture rigide

• prévoyez d'ajouter des pages et souhaitez bénéficier d'un coût à la page plus avantageux

• souhaitez la livraison standard la plus rapide possible au tarif d'expédition le plus bas

• préférez un livre photo au format portrait, que Popsa ne propose pas

• souhaitez appliquer des filtres photo directement dans l'application de création

• souhaitez une option d'ouverture à plat (layflat) à moindre coût

Pour commencer

Popsa et Cheerz sont tous deux disponibles sur iOS, Android et les navigateurs desktop, sans application desktop dédiée. Les parcours de création sont tout aussi fluides, avec dix étapes chacun. Là où ils se distinguent, c'est en termes de flexibilité : Popsa fonctionne hors ligne et se synchronise entre les appareils, tandis que Cheerz nécessite une connexion internet et vous cantonne à un seul appareil.

Popsa prend en charge un plus grand nombre de services pour importer vos photos, notamment Google Photos, Facebook et Dropbox, tandis que Cheerz se limite à votre pellicule sur mobile. Cheerz propose davantage d'options d'importation via son site web, mais l’expérience est alors moins axée sur le mobile. Si vous commencez un projet sur votre téléphone et souhaitez le terminer sur une tablette, ou si vous vous trouvez dans un endroit avec une connexion internet peu fiable, Popsa vous offre des options que Cheerz ne propose pas.

Résultat créatif

Les deux applications proposent des mises en page automatiques et manuelles, la fonctionnalité glisser-déposer, l'impression en pleine page avec fond perdu, le recadrage par zoom, la rotation, l'annulation, le rétablissement et la réorganisation des pages. Les fonctionnalités IA de Popsa sont plus complètes sur mobile : le Recadrage intelligent est disponible directement dans l'application, tandis que l'équivalent de Cheerz est limité à la version pour ordinateur. Popsa propose également des suggestions automatiques de légendes, une fonctionnalité absente chez Cheerz.

En matière de légendes, Popsa offre davantage de flexibilité, avec plusieurs options de placement possibles. Chez Cheerz, l'ajout d'une légende nécessite d'abord de modifier la mise en page, et la position du texte reste fixe. Cheerz dispose toutefois d'un avantage créatif : les filtres photo, qui ne sont pas disponibles sur Popsa.

La qualité d'impression est un autre point de distinction. Popsa utilise du papier de 200 g/m² contre 170 g/m² pour Cheerz, une différence notable dans le toucher et la qualité du livre final. Les deux marques couvrent les formats de livres photo les plus populaires, bien que Cheerz propose un format portrait que Popsa ne propose pas. Popsa, quant à elle, offre trois formats paysage contre deux pour Cheerz, et propose une plus grande personnalisation des arrière-plans des pages intérieures.

Si la qualité d'impression et une expérience d'édition entièrement mobile sont vos priorités, Popsa a l'avantage. Si les filtres photo ou le format portrait sont essentiels, Cheerz est le choix le plus pertinent.

Rapidité et fiabilité

Les deux services proposent des options de livraison standard, express et avec suivi. Popsa offre également une option de livraison urgente pour les commandes soumises à des délais serrés. Cela dit, Cheerz se distingue par sa rapidité et ses tarifs : sa livraison express est assurée en trois à quatre jours, contre quatre à sept jours chez Popsa pour un prix similaire. La livraison standard de Cheerz est plus abordable, à partir de 4,99 €, contre 6,90 € chez Popsa, avec le suivi par défaut.

Si vous travaillez dans des délais serrés, les options de livraison standard et express de Cheerz sont plus rapides et plus économiques. Si vous avez besoin du délai le plus court possible, le service express de Popsa est la meilleure option.

Transparence et équité des prix

Le prix d'entrée de Cheerz pour un livre grand format paysage à couverture rigide commence à 38,80 €, contre 49,00 € chez Popsa. Cependant, Cheerz inclut un minimum de 24 pages, tandis que Popsa commence à 20, ce qui nécessite quelques ajustements pour une comparaison équitable. Au-delà du livre de base, le tarif par page suit un schéma globalement similaire

L'écart devient plus visible au niveau des options. Cheerz facture moins cher les pages sur papier brillant et la reliure à ouverture à plat, ce qui rend les configurations premium globalement plus abordables. Popsa, en revanche, propose des lettres dorées pour un forfait fixe de 4,99 €, une option de personnalisation que Cheerz ne propose pas. Les boîtes de présentation sont également moins chères chez Cheerz, à 6,90 € contre 9,99 € chez Popsa.

Le prix affiché n‘est pas toujours transparent. Si vous créez un livre photo plus long ou prévoyez d'ajouter des options premium, Cheerz revient généralement moins cher. Cependant, le nombre minimum de pages plus faible de Popsa en fait une option plus flexible pour les projets photo plus courts, que Cheerz ne permet pas de créer.

Confiance et rassurance

Commander un produit imprimé sans l'avoir vu comporte toujours une part de risque, et les deux marques en tiennent compte, chacune à leur manière. Popsa propose une garantie de satisfaction explicite à 100 %, avec une réimpression gratuite en cas de problème. Cheerz gère les problèmes de qualité au cas par cas et ne propose pas de garantie formelle, par ailleurs sa politique de remboursement prévoit par défaut un avoir plutôt qu’un remboursement sur le moyen de paiement initial.

Les deux marques affichent une note de 4,4 sur Trustpilot, mais le score de Popsa repose sur plus de 120 000 avis, contre 32 000 pour Cheerz. Sur l'App Store, Popsa obtient 4,8 contre 4,7 pour Cheerz, tandis que Cheerz bénéficie d'un léger avantage sur Google Play avec une note de 4,7 contre 4,6 pour Popsa.

Le service client diffère également. Popsa propose un chat en direct avec un conseiller humain via son site web, tandis que le chat intégré à l'application Cheerz commence par un bot avant de rediriger les utilisateurs vers le support par e-mail. L'équipe de support de Cheerz est disponible sept jours sur sept, tandis que Popsa offre une couverture quotidienne plus longue, mais pas nécessairement tous les jours de la semaine.

Si disposer d'une garantie claire et d'un recours simple est important pour vous, les engagements de Popsa sont plus explicites. La disponibilité du service client de Cheerz sur sept jours et sa note Android légèrement supérieure peuvent séduire les utilisateurs qui accordent la priorité à l'accessibilité et aux performances de l'application mobile.

Valeurs et responsabilité

Les deux marques compensent leurs émissions carbone, utilisent du papier certifié FSC et emballent leurs produits avec des matériaux recyclés. Popsa va plus loin en utilisant des emballages biodégradables et en détenant la certification B-Corp, un standard vérifié de manière indépendante qui évalue les performances sociales et environnementales d'une entreprise. Cheerz ne dispose pas cette certification.

Il existe également des différences en matière de transparence de la production. Popsa confirme une production locale pour les commandes au Royaume-Uni et au sein de l'UE pour les commandes européennes. Cheerz fabrique dans plusieurs sites en Europe, mais ne fournit pas de confirmation équivalente pour ses clients au Royaume-Uni ou aux États-Unis.

Si les engagements environnementaux et sociaux vérifiés de manière indépendante comptent pour vous, le statut B-Corp de Popsa offre un niveau de garantie supérieur aux engagements de durabilité déclarés par Cheerz.

*Prix de base pour un livre photo grand format paysage à couverture rigide de 20 pages. **Chez Popsa, les pages supplémentaires sont facturées à la page. ***Chez Cheerz, les pages supplémentaires sont facturées par double page (deux pages) et il n'est pas possible d'ajouter des pages simples individuellement.