Come abbiamo scalato Popsa senza far crescere il nostro team

Il mese scorso, Popsa ha raggiunto senza troppo clamore un traguardo importante: un RPE (Revenue per Employee, ricavi per dipendente) di un milione di dollari, quasi sette volte la media del settore tech britannico. Un risultato che conta più di quanto si possa immaginare.

In un mondo in cui i costi sono in continua crescita e ai team viene chiesto di fare di più con meno risorse, l'RPE (Revenue Per Employee, ricavi per dipendente) si sta affermando come uno dei parametri aziendali più significativi. È un indicatore di resilienza, scalabilità e disciplina operativa, caratteristiche fondamentali nel contesto aziendale di oggi.

Per noi, questo traguardo rispecchia un approccio adottato da Popsa sin dal primo giorno, che privilegia i sistemi rispetto alla crescita disordinata. Il nostro team è piccolo, appena 46 persone, ma non è mai sovraccarico: lavora in modo più intelligente. E utilizza l’intelligenza artificiale per amplificare la sua produttività in ogni ambito.

IA come sistema operativo

Popsa nasce per dare anche a chi non si sente a proprio agio con la tecnologia la possibilità di creare prodotti fotografici dal design curato e trasformare i propri ricordi in oggetti significativi. Grazie all’IA, selezioniamo, ritagliamo, aggiungiamo didascalie e impaginiamo automaticamente quei ricordi, creando album pronti per la stampa in pochi secondi.

Ma c'è anche un aspetto meno evidente: il profondo impatto dell'IA sulla nostra gestione aziendale. L'intelligenza artificiale non serve solo a creare esperienze digitali senza attrito, ma è integrata anche nei nostri processi:

• Gestiamo attività di marketing in 12 lingue

• Offriamo assistenza a 2 milioni di clienti

• Negoziamo con fornitori in più di 50 Paesi

• Ottimizziamo logistica, pagamenti e operatività interna

• Creiamo ogni mese migliaia di annunci pubblicitari altamente efficaci

Da ogni team di Popsa ci aspettiamo che progetti, testi e combini automazioni capaci di eliminare le attività più ripetitive e liberare tempo prezioso da dedicare alla creatività. In Popsa l’intelligenza artificiale non è un reparto a parte: è integrata in ogni funzione.

Cosa significa tutto questo per le start-up

In passato, le aziende crescevano raccogliendo più capitale o assumendo più persone. Oggi questi fattori di crescita sono meno accessibili e ciò che conta è la produttività, ovvero la capacità di scalare senza scalare.

Arrivare a un RPE di un milione di dollari dimostra che si tratta di un obiettivo realizzabile: con i sistemi giusti, la cultura giusta, gli strumenti giusti, anche team di piccole dimensioni possono realizzare quello che, una volta, richiedeva centinaia di persone.

Ovviamente, l’RPE non è l’unico fattore che conta, ma è una delle poche metriche difficili da manipolare. Rispecchia l'allineamento del team e la scalabilità dell'infrastruttura e indica se gli strumenti aziendali stanno davvero incrementando la produttività dei dipendenti.

Nell’era dell’intelligenza artificiale, l'efficienza vale più della manodopera. La capacità di scalare arriva dai sistemi, non dal numero di dipendenti. Un RPE di un milione di dollari è solo l’inizio e, per Popsa, significa anche qualcos'altro: aiutare milioni di persone a riconnettersi con i loro ricordi in modo semplice, intuitivo e senza attrito.

Cosa significa tutto questo per Popsa

Per i nostri investitori e partner, un RPE di un milione di dollari è un segnale inequivocabile: stiamo costruendo un’azienda efficiente in termini di capitale, che cresce grazie al software, non all'incremento dell’organico.

Questo traguardo dimostra che siamo in grado di trasformare l’IA in un valore aziendale concreto, non solo in termini di prodotto, ma in tutte le nostre operazioni. Riusciamo ad acquisire, convertire e fidelizzare clienti in oltre 50 mercati con un team di appena 46 persone, e allo stesso tempo continuiamo ad aggiungere nuove funzionalità.

La leva che abbiamo creato ci permette di affrontare i problemi senza dover aumentare continuamente gli investimenti in risorse umane o capitale. Ci dà la libertà di puntare sulla visione a lungo termine: nuovi cicli di crescita, una personalizzazione dell’IA ancora più profonda e un futuro in cui Popsa diventi la piattaforma di riferimento per valorizzare i momento della vita.

È raro trovare un’azienda consumer con una fidelizzazione elevata, un motore scalabile e questo livello di leva operativa. Questo è il risultato del nostro lavoro, ed è solo l’inizio.