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Preguntas frecuentes

Si no encuentras lo que buscas, tal vez des con la respuesta que necesitas fácilmente en nuestra página de preguntas frecuentes.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

La mejor forma de hacer un seguimiento de tu pedido es a través de la aplicación de Popsa. Si el estado de tu pedido no cambia, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de impresión y entrega varían en función de varios factores. Lee el siguiente artículo para calcular cuándo llegará tu pedido.

Tengo que cambiar o cancelar mi pedido

Puedes modificar o cancelar tu pedido en el plazo de una hora después de realizarlo. Si tienes que hacer algún cambio más tarde, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Contacta con nosotros

Puedes chatear con nosotros de lunes a viernes, de 7:00 a 18:00 (GMT/BST).

Si tienes alguna pregunta, necesitas ayuda o simplemente quieres hacernos llegar tu opinión, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de Atención al Cliente a través de alguno de estos métodos.

Chat en vivo

Haga clic en el botón de asistencia que se encuentra en la parte inferior de esta página para iniciar un chat. Si envía un mensaje fuera de nuestro horario habitual, nos llegará igualmente y le responderemos por correo electrónico lo antes posible.

Enviar un mensaje

Deje un mensaje privado a nuestro equipo mediante el formulario que aparece a continuación. Intentaremos responderle lo antes posible.

Consultas para Relaciones Públicas y Marketing

Será un placer que hablemos en caso de consultas de los medios, colaboraciones u oportunidades de marketing.

Relaciones con los inversores

¿Quieres obtener más información sobre cómo invertir en Popsa? Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre las colaboraciones y las oportunidades.

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