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Sehen Sie sich unsere hilfreichen Anleitungen an oder kontaktieren Sie unser Supportteam.

Über Ihre Bestellung

  • Wie lange dauert die Lieferung?
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Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Loginbildschirm, und folgen Sie dann für Anweisungen dem Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Wie wende ich einen Gutscheincode an?

Geben Sie einfach Ihren Gutschein in das dafür vorgesehene Feld auf der Bestelldetails-Seite ein. Der Preis wird nach Berücksichtigung Ihres Rabatts aktualisiert.

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Top-Tipp

Sobald Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben haben, warten Sie, bis all Ihre Fotos hochgeladen wurden, bevor Sie die App schließen.

Wir können Ihre Bestellung nicht drucken, bis alle Bilder in Ihrem Fotobuch hochgeladen wurden.

Wie kann ich die Fotos in meinem Druck zuschneiden?

Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass kein Kopf ausgeschnitten wird, jedoch ist es manchmal einfach nicht möglich, jeden in den verfügbaren Platz einzufügen. In diesem Fall können Sie unser Bearbeitungswerkzeug verwenden, um jedes Foto manuell zu repositionieren.

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Kundensupport

Haben Sie immer noch eine Frage? Sehen Sie sich unten die häufig gestellten Fragen an, und wenn Sie immer noch kein Glück hatten, kontaktieren Sie unser Supportteam. Wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.

Wie füge ich meinem Fotobuch Text hinzu?

Das Hinzufügen von Text zu Ihrem Buch ist sehr einfach. Tippen Sie einfach auf das ••• Symbol oben auf jeder Seite und anschließend auf Bildunterschrift hinzufügen.

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Wie kann ich die Reihenfolge der Seiten in meinem Fotobuch ändern?

Tippen Sie einfach auf den grünen Button Seiten neu anordnen unten im Drucklayout und ziehen Sie die Seiten dann in Ihre gewünschte Reihenfolge.

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Wie bewege ich meine Fotos im Drucklayout umher?

Es ist wirklich einfach, Ihre Fotos herumzubewegen. Wir nennen es "Zum Austauschen ziehen", und es ist genauso einfach, wie es klingt!

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Wussten Sie das?

Sobald Sie bestellt haben werden Ihre Karten- und Adressdetails sicher für das nächste Mal gespeichert.

Sie können Karten oder Adressen auf der Seite 'Mein Konto', welche Sie über das Hauptmenü erreichen, entfernen.

Wischen Sie auf einer Adresse nach links oder halten Sie Ihren Finger auf eine Karte, um sie zu entfernen.

Wie ändere ich eine Seitenvorlage?

Tippen Sie auf das Symbol über jeder Seite, um die Vorlagenoptionen zu öffnen. Sie können aus vielen verschiedenen Vorlagen wählen.

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Häufig Gestellte Fragen

Wir beantworten einige der meistgestellten Fragen bezüglich unserer Produkte, der Verwendung der App und des Erfüllens Ihrer Bestellung.

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Wenn Ihnen Popsa gefällt, würden wir eine Rezension im App Store sehr schätzen.

Unser fleißiges Team im HQ liebt es, Ihr Feedback zu lesen.

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Wie ändere ich das Farbschema meines Drucks?

Ob eine lebhafte Farbe, um Eindruck zu machen, oder eine Ledertextur für einen Hauch von Klasse, wir haben hunderte verschiedene Themen, aus denen Sie wählen können.

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Wir akzeptieren Apple Pay in allen Gebieten, in die wir liefern.

Wir akzeptieren auch Kredit-/Debitkarten von Visa, Mastercard und American Express.

Wie kann ich meinen Druck duplizieren?

Möchten Sie den gleichen Druck erneut bestellen, ohne von vorne zu beginnen? Duplizieren Sie einfach jede beliebige Kreation, indem Sie den Finger auf ihren Thumbnail halten.

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Wie füge ich weitere Seiten zu meinem Fotobuch hinzu?

Wenn Sie keinen Platz mehr haben, können Sie Ihrem Fotobuch zusätzliche Seiten hinzufügen. Tippen Sie einfach auf den Upgrade-Button unten im Drucklayout.

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